燃料費調整額の変更のご案内

日頃はなはエネルギー(くるめエネルギー供給)のでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、高止まりが続いている資源価格の高騰、また至近におきましてはウクライナ情勢の長期化や円安の進行を踏まえ、電気料金に加えてお客様へご請求している燃料費調整額の算定方法を12月ご利用分から変更いたします。

1.変更内容

毎月の電気料金に加えてお客様に加えてご請求する燃料費調整額の算定に用いる上限価格を廃止いたします。なお、最低料金および電力量料金単価の変更はございません。
(新しい電気受給約款はこちらをご確認ください。)

2.変更実施時期

2022年12月1日以降の検針日から変更いたします。(お客様へご請求するタイミングはお支払い方法により異なります。)

3.対象契約種別

かぞくでんきプラン、マブヤーでんきプラン、おしごとでんきプラン

*燃料費調整額とは、燃料費調整制度に基づいて決められる発電の燃料費のことです。 毎月の電気料金のうち、電力量料金(従量料金)に対する補正として適用されます。 燃料費調整額は電気料金をプラスさせることもあれば、燃料費が安い時期だと電気料金を安くしてくれます。現時点では大部分の新電力のでんきプランや地域電力会社の自由化プランにおいて、すでに上限価格の撤廃がなされています。
毎月の燃料費調整額は、燃料費調整単価×電気使用量で決まります。

*参考

【2022年11月における燃料費調整単価の比較】
沖縄電力エリアの変更前の燃料費調整単価→3.98円/kWh
沖縄電力エリアの変更後の燃料費調整単価→17.06円/kWh

【月に280kWhの電気をご使用のご家庭の11月の電気料金の場合】
変更前の燃料費調整額→1,114円
変更後の燃料費調整額→4,776円
モデルケースにおける影響額=+3,662円

【沖縄電力エリアの燃料費調整単価についての発表サイト】
https://www.okiden.co.jp/common/adjust/index.html

【他社へお切替希望の場合】
他社へお切替希望の場合は、切替先の事業者にお問い合わせください。(当社へのご解約のご連絡は不要です。)また、切替お手続きの際、現在ご利用の「なはエネルギーのお客さま番号」、「供給地点特定番号」などが必要となります。必要な情報は、なはエネルギーのマイページまたはお電話(098‐868‐7878)でご確認いただけます。

【本件におけるお問い合わせ先】

電話:098‐868‐7878(平日10時~17時)
メール:info@naha-energy

2022年10月31日
なはエネルギー株式会社

停電時の対応について

ご契約者の皆様へ

台風対策はお済ですか?
風が強まる前の明るいうちに備えを確認してください。
また、万が一停電が起きた場合は沖縄電力送配電コールセンターへお問い合わせください。

・那覇支店 0120-586-701
・与那原営業所 0120-586-703
・浦添支店 0120-586-704

https://www.okiden.co.jp/common/contact/#teiden

電力の供給には沖縄電力の送電設備を使用しておりますので、停電の復旧作業も沖縄電力の送配電部門が行います。

GW中の営業について

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社ではで下記の期間を GW休業とさせていただきます。
お客様におかれましては大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

GW連休休業期間 令和4年4月29日(金曜日) ~ 令和4年5月5日(木曜日)

※尚、上記期間中のお申込みにつきましては、お手続きが遅れますことをご了承ください。
休業中に頂いたお問い合わせに対しては、5月6日(金曜日)以降に順次ご対応させていただきます。

年末年始休業期間のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社では下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。何かとご不便をおかけしますが、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

< 年末年始休業期間 >
2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)

年内の営業は12月28日(火)までとなります。新年は2022年1月4日(火)より、通常業務を開始いたします。

<停電に関するお問い合わせ>
休業期間中の停電に関するお問い合わせ先は、下記をご参照くださいますようお願いいたします。
【沖縄電力 停電情報】
https://www.okiden.co.jp/livelihood/teiden/

<その他のお問い合わせ>
その他のお問い合わせにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。

休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2022年1月4日(火)より順次対応させて
いただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

沖縄こども未来プロジェクトへ寄付いたしました

なはエネルギーは12月24日に沖縄タイムス社を訪れ、こどもたちの貧困解消に取り組む「沖縄こども未来プロジェクト」(代表:沖縄タイムス武富社長)に、なはエネルギーの「地域貢献」の趣旨にご賛同いただき当社の電気をご利用いただいているお客様からいただく電気料金の収益より、10万円を寄付いたしました。

同プロジェクトは、企業や個人のサポーターの皆様からの支援金で、「入学応援給付金」や「支給団体への給付」に取り組み、子どもたちの夢を後押ししています。

停電時の対応について

ご契約者の皆様へ

台風対策はお済ですか?
風が強まる前の明るいうちに備えを確認してください。
また、万が一停電が起きた場合は沖縄電力送配電コールセンターへお問い合わせください。

・那覇支店 0120-586-701
・与那原営業所 0120-586-703
・浦添支店 0120-586-704

https://www.okiden.co.jp/common/contact/#teiden

電力の供給には沖縄電力の送電設備を使用しておりますので、停電の復旧作業も沖縄電力の送配電部門が行います。

ゴールデンウィークの休業期間についてお知らせ

弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。何かとご不便をおかけしますが、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

< ゴールデンウィーク休業期間 >
2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)

<停電に関するお問い合わせ>
休業期間中の停電に関するお問い合わせ先は、下記をご参照くださいますようお願いいたします。
【沖縄電力 停電情報】
https://www.okiden.co.jp/livelihood/teiden/

<その他のお問い合わせ>
その他のお問い合わせにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。

休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2021年5月6日(木)より順次対応させて
いただきます。

なはエネルギーの電気料金プランについて(電力卸価格高騰への対応)

平素より「なはエネルギー」をご利用いただき誠にありがとうございます。

今冬の寒波及びコロナ禍による流通への影響で、日本卸電力取引所(JEPX)の電力卸価格が昨年12月末より高騰しております。これにより、一部メディアでは、新電力との契約によっては、電力卸価格との連動によって従量料金単価が変動する「市場連動型」の電力メニューの従量料金単価に関して電気料金が高騰するとの報道がなされています。

しかし、「なはエネルギー」とお客様との料金プランは「市場連動型」ではございませんので、1月以降の電気料金につきましても現在の単価と同じものでございますのでご安心ください。

電力需給のひっ迫による市場価格高騰はしばらく続く見込みですが、私たち「なはエネルギー」は、より一層の経営努力により、安全で安価な電気の提供に努めてまいります。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

年末年始休業期間のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社では下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。何かとご不便をおかけしますが、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

< 年末年始休業期間 >
2020年12月29日(火)午後~2021年1月3日(日)

年内の営業は12月28日(月)の午前中までとなります。新年は2021年1月4日(月)より、通常業務を開始いたします。

<停電に関するお問い合わせ>
休業期間中の停電に関するお問い合わせ先は、下記をご参照くださいますようお願いいたします。
【沖縄電力 停電情報】
https://www.okiden.co.jp/livelihood/teiden/

<その他のお問い合わせ>
その他のお問い合わせにつきましては、お問合せフォームをご利用ください。

休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2021年1月4日(月)より順次対応させて
いただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

電気需給約款(低圧)変更のお知らせ

電気需給約款(低圧)変更のお知らせ

2020年11月吉日
なはエネルギー株式会社

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

2020年11月21日より弊社の電気需給約款(低圧)の内容を以下のとおり一部変更致します。

契約中のお客さまにおかれましては、変更内容のご確認をお願い申しあげます。

今後ともなはエネルギーをご愛顧の程どうぞ、よろしくお願いいたします。

主な変更内容

  1. 供給開始後の供給契約の終了または変更について変更いたしました。

ご不明な点は、以下までお問合せください。
なはエネルギー株式会社 TEL. 098-868-7878 email. info-c@naha.energy

以上

電気需給約款(低圧) 新旧対照表

【変更内容】下線部変更箇所

第6.4条 供給開始後の供給契約の終了または変更
(3)お客様からの申出による契約の変更または解約を希望される場合は、速やかに当社に申込をしていただきます。
第6.4条 供給開始後の供給契約の終了または変更
(3)お客様からの申出による契約の変更または解約を希望される場合は、速やかに当社に申込をしていただきます。但し、契約日から1年未満に解約される場合、解約事務手数料2,000円がかかります。
※上記の約款改定は、2020年11月21日より実施いたします。