お支払い方法
お支払い方法は、「口座振替」または「クレジットカード」のいずれかをお選びください。
口座振替によるお支払い
お客さまのご指定の預金口座から毎月自動的に電気料金等をお支払いいただく方法です。代行会社（ＳＭＢＣファイナンスサービス株式会社）を通じて、お引落しさせていただきます。
口座振替日の目安
| 検針日 | 振替日 |
|---|---|
| 当月1日～当月10日 | 翌月6日 |
| 当月11日～当月末日 | 翌日27日 |
振替日は、毎月6日、27日のいずれかで、検針日により自動的に選択されます。（お客さまにご指定いただくことはできません）
※振替日が土日祝日にあたる場合は、翌営業日が振替日となります。
※送配電事業者からの検針データ遅延やその他事務都合等により振替日が翌月となる場合があります。
クレジットカードによるお支払い
電気料金等のお支払いに下記のマークがついたクレジットカードをご利用いただけます。
カード決済日の目安
| 検針日 | 振替日 |
|---|---|
| 当月1日～当月10日 | 当月25日 |
| 当月11日～当月末日 | 翌月15日 |
クレジットカード支払いご利用に際してのご注意事項
- クレジットカードでのお支払いの場合、発行会社の会員規約等に基づいて、ご利用ください。
- お支払い方法を変更する場合、「なはエネルギー事務局」へご連絡ください。お支払い方法の変更をされない場合、ご指定いただいたカードでのお支払いが継続されます。
- クレジットカード番号・有効期限などが変更となった場合、速やかに「なはエネルギー事務局」にご連絡ください。
- クレジットカード番号や有効期限が更新された場合、更新されたクレジットカード情報で請求されない場合があります。
- クレジットカード番号や有効期限が更新された場合、カード会社からお客さまへの事前の通知なく、カード会社から当社へ、更新された内容が通知されることがあります。
- クレジットカード会社から当社への通知等によって、ご指定いただいたクレジットカードがご利用いただけない場合や、ご利用が停止・解除となる場合がございます。
- 「おしごとでんき」「かぞくでんき」料金が発生するたびに、お客さまがお支払いただく「おしごとでんき」「かぞくでんき」料金は、カード会社を通じて当社へ支払われます。
- 当社とカード会社間の精算に関わらず、お客さまへの商品・サービスの提供は、「なはエネルギー」の約款等によって取扱われます。
- 毎月のご請求金額は、「なはエネルギー MYページ」でご確認いただけます。
- お客さまからカード会社へのお支払いが滞った場合等、状況の確認・お支払い方法の変更等のご案内を「なはエネルギー事務局」よりさせていただく場合があります。
- クレジットカード会社の締切日と電気の検針日との関係その他事務の都合により、2ヵ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
- 電気料金をクレジットカードでお支払いのお客さまが請求書の郵送を希望される場合は、それに代わり利用明細書を有料で発行いたします（1通110円（税込））。
利用明細書をご希望のお客さまは「なはエネルギー MYページ」でお手続きいただくか、「なはエネルギー事務局」までご連絡ください。 - 契約名義とカード名義が異なる場合、ご利用明細書類の送付先名義はカード名義となります。
- 当社から領収書は発行できませんので、クレジットカード会社の明細書等でご確認ください。